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Target erlitt am zweiten Tag in Folge einen Kassenausfall an den Kassentischen, wodurch einer der größten Einzelhändler der Welt mehrere Stunden lang keine Debit- oder Kredittransaktionen mehr abwickeln konnte.
Ziel reduziert auf die Annahme von Bargeld- und Geschenkkartentransaktionen nach dem zweiten Tag des Systemausfalls am Point-of-Sale
Der Einzelhandelsriese Target erlitt heute einen weiteren Ausfall des POS-Systems (Point-of-Sale) und konnte nur einen Tag nach einem zweistündigen Ausfall seines POS-Systems, der stundenlange Warteschlangen und eine ganze Armee verursachte, mehrere Stunden lang keine Debit- oder Kredittransaktionen mehr abwickeln von launischen Twitter-Nutzern.
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Der gestrige POS-Ausfall wurde für Twitter zum Futter, als #TargetDown schnell im Social-Media-Netzwerk auftauchte, da frustrierte Käufer in Schlangen warteten, die sich über die Gänge erstreckten, und sich nicht gekaufte Waren in Karren häuften, die von Käufern verlassen wurden, die entweder nicht damit rechneten, Bargeld zu benötigen Einkäufe oder die einfach aufgaben, nachdem sie in sich langsam bewegenden Schlangen gewartet hatten. Der Ausfall trat ohne Vorwarnung auf und war total und hat das POS-System abgeschaltet, das Kredit- und Debittransaktionen für die gesamten USA verarbeitet.
Laut Target wurde der Ausfall nicht durch einen Hack oder eine andere Form von Sicherheitsverletzung verursacht, ein heikles Thema für den Einzelhändler. Der Ausfall wurde nach etwa zwei Stunden beendet, als das POS-System nach der IT-Abteilung von Target wieder online ging das nicht spezifizierte Problem aufgespürt.
In einer gestern auf Twitter veröffentlichten Erklärung sagte Target: "Unser Technologieteam hat schnell daran gearbeitet, das Problem zu identifizieren und zu beheben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Frustration, die dies für unsere Gäste verursacht hat. Nach einer ersten, aber gründlichen Überprüfung können wir bestätigen, dass dies der Fall ist." Keine Datenverletzung oder Sicherheitsprobleme, und zu keinem Zeitpunkt wurden die Informationen der Gäste kompromittiert. "
- Ziel (@Target) 15. Juni 2019
Das schreckliche Timing des heutigen Ausfalls kommt am Vatertagswochenende, normalerweise eine lukrative Zeit für Einzelhändler, die Kleidung, Gadgets und andere potenzielle Geschenkartikel verkaufen. Target verschwendete keine Zeit und gab NCR die Schuld, einem Anbieter für die Zahlungsabwicklung, der in einem seiner Rechenzentren ein nicht näher bezeichnetes Problem hatte. Die Kombination aus starkem Verkehr und zwei scheinbar nicht zusammenhängenden technischen Fehlern hat gestern sicherlich viele Nerven ausgefranst
Target selbst gab dies zu und sagte: "Wir wissen, dass viele Gäste an diesem Wochenende ein frustrierendes Einkaufserlebnis in unseren Geschäften hatten. Das tut uns wirklich leid."
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